Da razumete, kako se vaš (potencialni) kupec obnaša na spletu, je za vas pomembna prednost. Več informacij boste imeli o njem, lažje mu boste prilagodili svojo ponudbo in mu ponudili točno tisto, kar išče.
Poskusite odgovoriti na naslednja vprašanja:
1. Ste prepričani, da dobro poznate vaše kupce in njihove potrebe?
2. Ali jih znate pravilno segmentirati glede na njihovo vedenje na vseh digitalnih kanalih?
3. Ali poznate zgodovino njihovih nakupov?
4. Ali veste, kako jim lahko na podlagi vsega tega ponudite pravilno vsebino?
5. Lahko naredite vse to brez skupine ljudi ali stresa?
Če je večina vaših odgovorov »NE«, berite naprej, potrebujete namreč pomoč na področju marketinške avtomatizacije.